kontrola na nadchádzajúci pracovný deň”.
Termíny sa objavia o 14,00 hodine ( v piatok na pondelňajší termín, v pondelky na utorňajšie
termíny, v utorky na
stredňajšie termíny a v
stredy na štvrtkové termíny.- Máte akútne zhoršenie Vášho stavu
medzi plánovanými kontrolami a termín na nasledujúci pracovný deň už
je obsadený? Nech sa nám ozve Váš obvodný lekár, rsp. využite telefonickú konzultáciu, pri ktorej lekár či sestra navrhne postup
- Ste z
ďaleka? Ste pracovne vyťažení a potrebujete flexibilitu pri objednávaní
? Máte cenný pracovný čas ? Potrebujete na jedeň deň viacero termínov? Využite pohodlie kartičiek výhod
- Ak máte mať kontrolu či prvé vyšetrenie – rezervovať si môžete pre jednu osobu len 1 termín.
- Nemôžete
prisť na vyšetrenie? Bezplatne stornujte Vaše vyšetrenie a umožnite
inému pacientovi sa k nám dostať.
Neospravedlnené nedostavenie sa na termín považujeme za neúctu k našej
práci a ku iným pacientom.
Potrebujem ísť na prvé vyšetrenie a nevidím žiaden voľný termín, ako mám postupovať ?
ak
nevidíte žiaden voľný termín, je to známka že sú všetky termíny
obsadené ( skúsili ste obe ambulancie a všetkých lekárov ? )
- rezervácie pacienti často rušia - aj na poslednú chvíľu - sledujte systém, či sa voľný termín neobjaví
- hromadne
sa zjavia nové termíny posledný piatok v mesiaci stále 3 mesiace
dopredu ( koncom septembra na december, koncom novembra na
január,.... )
- ak váš stav vyžaduje rýchle prvé
vyšetrenie - ak nás kontaktuje Váš obvodný lekár a objasní nám
akútnosť vyšetrenia - dáme vám rýchly termín, rsp. využite možnosť telefonickej konzultáciu s lekárom či zdr. sestrou (poradíme Vám)
- z jednej mailovej adresy môžete objednávať viacerých pacientov, ale každý z pacientov potrebuje samostatný termín. Aby sme vedeli meno pacienta, uveďte ho do poznámky.
Navštevujem konkrétneho lekára a nevidím pri rozkliknutí jeho meno, len meno kolegov .. Prečo ?
- Je to preto, lebo momentálne má daný lekár všetky termíny obsadené
- Termíny sa ale uvoľňujú priebežne, keďže si ľudia stornujú termíny často aj na poslednú chvíľu
- Skúste iný typ kontroly ( kontrola, kontrola na nasledujúci pracovný deň , telefonická kontrola),...
- Skúste inú ambulanciu ( Prešov, Sabinov ) , či vyšetrenie u kolegu
- Hromadne pribudnú termíny posledný piatok v mesiaci
- Aktivujte si kartu výhod a majte garanciu termínu do 10 pracovných dni.
Mám zdravotné problémy, potrebujem sa k Vám dostať na kontrolu už na druhý deň. Ako mám postupovať?
1. Pozrite si voľné termíny ( denne ľudia stornujú termíny,
veľakrát aj jeden deň pred kontrolou - všetky tieto uvoľnené
termíny sú pre Vás okamžite dostupné)
2. O 14,00 si môžete zarezervovať kontrolu na nasledujúci pracovný deň.
3. Navštívte obvodného lekára, ak posúdi, že stav je akútny a zavolá Vám- budete vyšetrení rýchlo. Alebo si s našim personálom dohodnite postup.
4. Ak máte kartičku výhod, využite jej výhody
Čo poskytujeme našim pacientom, a čo požadujeme od nich ?
S láskou Vám odovzdáme našu profesionalitu, milý prístup, naše vedomosti. Vaše zdravie je v dobrých rukách . Na oplátku Vás prosíme o dodržiavanie liečebného poriadku, termínov kontrôl, vzájomnú úctu. Žiadame Vás o rýchle stornovanie termínov, ktorých sa nemôžete zúčastniť, o úctivé správanie sa k nášmu personálu.