Postup pri rezervovaní termínu, služby:

1. ak nie ste registrovaní  -   tak sa najprv zaregistrujte ( len registrovaní majú  na výber kontrolu)

2. Ak ste zaregistrovaní -prihláste sa a kliknite  na  "termíny, služby" .....


Drahí  pacienti,


máme za sebou prvý týždeň v krízovom režime a  myslím, že sme ho zvládli na jednotku. Všetky  rezervované termíny  prebehli ako telefonické konzultácie. S pacientmi preberáme ich terajšie ochorenie, stav, hodnotíme výsledky, meníme liečbu a dohadujeme ďalší postup. Podklady – fotografie, správy od iných lekárov nám   skenujete a posielate cez portal.alergoimun.sk. Vyšetrovali sme aj  akútne stavy  –  každý takýto pacient  sa dostavil na  špeciálny dohodnutý termín s prísnymi   bezpečnostnými opatreniami. Podávali sme aj infúznu  liečbu ( neodkladným stavom ). Sme dosť vyšťavení, lebo je to pre nás  náročné – ale   Vaša a naša bezpečnosť je prvoradá.  Prosíme  Vás  preto o  zodpovednosť, aby  jeden  nezodpovedný pacient či náš kolega neohrozil naše úsilie, zdravie  iných. Naši pacienti  sú  aj onkologickí pacienti, pacienti s poruchami imunity –  musíme pre ich vyšetrenie vytvoriť  bezpečné prostredie. Dopredu   dohodnutý čas vyšetrenia, tvárové rúško, návleky na topánky, odmeranie teploty, odobratie  epidemiologickej anamnézy, dezinfekcia rúk  alkoholovou dezinfekciou je podmienkou pre vstup do čakárne  pred lekárskymi ambulanciami. Po každom  pacientovi  prebieha  dezinfekcia.


Čo nás  čaká v týždni  od 23. marca 2020 ?


  •   všetky rezervované termíny meníme na   telefonické konzultácie.  Zavoláme Vám vo Vašom rezervovanom termíne (  nemusíte robiť žiadnu akciu – klasicky   si vyberte   čas  kontroly ako doteraz ).  Volať  vám budeme možno   z utajeného čísla –    ak   čakáte    na telefonickú konzultáciu  –  dvíhajte  hovory. Čas   hovoru je orientačný – volať môžeme  aj skôr , či neskôr (+-1-3  hodiny ).  V tomto týždni  pracujeme pre Vás  štyria lekári  ( Lešťan, Belvončíková, Vojtušová, Očipová) a  tím sestier.
  • Ak potrebujete  osobný kontakt s lekárom –napíšte nám cez portal.alergoimun.sk  –  dohodneme podrobnosti vyšetrenia.
  • Rušíme aj odkladné  a preventívne odbery. Akútne odbery  budeme riešiť individuálne. Pri nejasnostiach  píšte  cez portal.alergoimun.sk
  • Podávanie injekčných  vakcín ( napr.  Pollinex, Allutard,…):

  • Máte mať podanie   vakcíny  v týchto dňoch ?
    •   napíšte cez portal.alergoimun.sk –  meno,  typ vakcíny,  aká ambulancia a k akému lekárovi  z nášho Centra chodíte.  Lekár sa  Vám ozve  telefonicky a individuálne   dohodne postup tak, aby  sme minimalizovali   riziko a na strane  druhej optimalizovali liečbu

      Prosby

  • Obmedzte   telefonické   hovory ( telefóny využívame  na  konzultácie), lepší spôsob je   písať cez portal.alergoimun.sk

  • Kontaktujte nás len pri dôležitých záležitostiach, sme  zaťažení  mnohými otázkami, aby  mali prednosť tie   dôležité (  dokonca  ani nemusíte  po našej odpovedi –  ďakovať  za odpoveď   v novej  správe ( je to pre nás  ďalšia  správa na prečítanie). Vašou vďakou je  Vaše zdravie.

Stále sme tu  pre Vás  a Vaše zdravie, ale buďme zodpovední a  v tejto dobe   obmedzme  pobyty v čakárňach, transport k lekárom na minimum.  Ak ste v karanténe, či máte podozrenie na kontakt s COVID-19, alebo ste  boli v zahraničí   počas uplynulých 14 dní  –  máte zákaz navštíviť naše  Centrum osobne – kontaktujte nás  cez portal.alergoimun.sk, alebo telefonicky.


 


Sledujte   oznamy na  našom Facebooku, situácia sa môže meniť  z hodiny na hodinu




Prečo nevidím žiadne  voľné termíny  kontrôl ?

Kontrolné vyšetrenia  si môžete bezplatne rezervovať až po bezplatnej  registrácii.

Ako sa  viem objednať  na kontrolu ?


Existujú tieto možnosti : 

  •      " kontrola" ( určíte si deň kontroly  a  deň pred  vyšetrením  si zvolíte  čas dostavenia sa na recepciu ). Od 14,00 hod deň pred vyšetrením   až do    6,30 hod v deň vyšetrenia   cez systém  si   vyberiete čas.  (tento termín neodporúčame si rezervovať cez recepciu, keďže prídete o možnosť si deň pred vyšetrením vybrať čas vyšetrenia a  ujdú  sa Vám ráno o 6,40 len termíny, ktoré si nevybrali  pacienti online).

    • “kontrola na nadchádzajúci pracovný deň”.  Termíny sa objavia o 14,00 hodine ( v piatok na pondelňajší termín,  v pondelky na utorňajšie termíny, v utorky na stredňajšie termíny a  v stredy na štvrtkové termíny.
    • Neobjednaní pacienti môžu dostať v čase od 6,40-6,59 uvoľnený  termín po nedostavenom sa pacientovi (  náhradníci )
    • Máte  akútne zhoršenie Vášho   stavu medzi plánovanými kontrolami  a   termín na nasledujúci pracovný deň už je obsadený?   Príďte ráno  v čase od 6,40-6,59 na recepciu, rsp. nech sa nám ozve  Váš obvodný lekár
    • Ste z ďaleka? Ste pracovne vyťažení a potrebujete flexibilitu pri objednávaní ? Máte cenný pracovný čas ? Potrebujete na jedeň deň viacero termínov?  Využite pohodlie kartičiek  výhod
    • Ak máte mať kontrolu či prvé vyšetrenie  – rezervovať si môžete pre jednu osobu len 1 termín.
    • Nemôžete prisť na vyšetrenie? Bezplatne  stornujte Vaše vyšetrenie a umožnite inému pacientovi sa k nám dostať.  Neospravedlnené nedostavenie sa na termín považujeme za neúctu k našej práci a ku iným pacientom.

    Potrebujem ísť na prvé vyšetrenie a nevidím žiaden voľný termín,  ako mám postupovať ?


          Prvé vyšetrenie je možné len na základe výmenného lístka -inak budete vyšetrení ako samoplatca.


    •  ak nevidíte žiaden voľný termín, je to známka  že sú všetky  termíny obsadené  (  skúsili ste  obe  ambulancie a všetkých lekárov ? )
    •  rezervácie pacienti   často rušia - aj na poslednú chvíľu -   sledujte  systém, či sa  voľný termín neobjaví
    • hromadne sa zjavia  nové termíny posledný piatok v mesiaci stále 3 mesiace dopredu (  koncom septembra  na  december, koncom novembra na  január,.... )
    • ak  váš  stav vyžaduje   rýchle prvé vyšetrenie -  ak nás  kontaktuje  Váš obvodný lekár a objasní nám   akútnosť vyšetrenia - dáme  vám  rýchly  termín
    • z jednej mailovej adresy môžete  objednávať viacerých pacientov, ale každý z pacientov potrebuje samostatný termín. Aby sme vedeli meno pacienta, uveďte ho do poznámky.
     Navštevujem konkrétneho lekára a  nevidím   pri rozkliknutí  jeho meno, len meno kolegov .. Prečo ?
    • Je to preto, lebo momentálne má  daný lekár všetky termíny obsadené
    • Termíny sa ale uvoľňujú priebežne, keďže si ľudia  stornujú  termíny často aj na poslednú chvíľu
    • Skúste iný typ kontroly (  kontrola, kontrola na nasledujúci pracovný deň ),...
    • Skúste inú ambulanciu ( Prešov, Sabinov ) , či vyšetrenie u kolegu 
    • Príďte  od 6,40 do 6,59  po časenku ako náhradník
    • Hromadne pribudnú termíny posledný piatok v mesiaci
    • Aktivujte si kartu výhod  a  majte  garanciu termínu do 10 pracovných dni.


      Mám zdravotné  problémy, potrebujem sa k Vám dostať na kontrolu už na   druhý deň. Ako mám postupovať?

    1. Pozrite si voľné termíny ( denne  ľudia  stornujú  termíny,   veľakrát aj jeden deň  pred kontrolou  -  všetky tieto   uvoľnené termíny sú pre Vás okamžite dostupné)

    2. O 14,00  si môžete zarezervovať  kontrolu na nasledujúci pracovný deň.

    3.  Navštívte  obvodného lekára, ak posúdi, že stav je akútny a  zavolá Vám-  budete vyšetrení rýchlo.

    4. Ak   sú  všetky termíny plné a vy nemôžete čakať na  voľný termín - príďte ako  náhradník od 6,40 do 7,00  na recepciu. Pokúsime sa Vás  zaradiť medzi objednaných pacientov. Vy budete trpezlivý a my  urobíme maximum, aby sme   Vás pomedzi objednaných pacientov   vyšetrili.( nie stále  máme ale voľný termín pre náhradníka)

    5. Ak máte  kartičku výhod, využite jej výhody


    Čo poskytujeme našim pacientom, a  čo požadujeme  od nich ?

    S láskou Vám odovzdáme  našu profesionalitu, milý prístup, naše vedomosti. Vaše zdravie je v dobrých rukách . Na oplátku Vás prosíme o dodržiavanie  liečebného poriadku, termínov kontrôl, vzájomnú úctu. Žiadame Vás  o   rýchle stornovanie termínov, ktorých sa nemôžete  zúčastniť, o   úctivé  správanie sa k  nášmu personálu.



Výhody bezplatnej registrácie


  • možnosť bezplatnej    rezervácie  kontrôl 
  • možnosť stornovať rezerváciu a vykonať novú rezerváciu
  • možnosť  upravovať si profil, meniť heslo
  • možnosť zakúpiť si vernostnú kartičku
  • možnosť bezplatne  poslať otázku na sestričku, komunikácia s  recepciou
  • bezpečné  zasielanie súborov s citlivými dátami
  • bezpečné obdržanie výsledkov od našich sestričiek ( výtery,..)
  • možnosť  komunikácie s  lekárom za  poplatok
  • možnosť cez Vašu registráciu objednať aj iného pacienta ( dieťa;...)
  • možnosť prečítať si oznamy, aktuality

Výhody vernostnej kartičky

  • bezplatné zasielanie dokumentov  poštou
  • erecepty  vystavované  lekárom do 48  hodín od požiadavky
  • kontrolné vyšetrenia do 10. pracovných dní daného lekára  od požiadavky pacienta
  • bezplatná inhalačná terapia
  • 10% zľava z tovaru
  • 20% zľava z NIOX vyšetrenia
  • bezplatná  mailová a telefonická komunikácia s lekárom Centra
  • zľavy z iných spoplatnených  služieb

aktuálne info : https://alergoimun.sk/sluzby/karta-vyhod/