Postup pri rezervovaní termínu, služby:
1. ak nie ste registrovaní - tak sa najprv zaregistrujte ( len registrovaní majú na výber kontrolu)
2. Ak ste zaregistrovaní -prihláste sa a kliknite na "termíny, služby" .....
Drahí pacienti,
epidemiologickú situáciu s COVID 19 monitorujeme. Rezervované termíny prebiehajú ako kontrola priamo na ambulancii, alebo telefonicky. Dostavte sa 5 minút pred Vašim rezervovaným časom na recepciu. Ak sa nedostavíte, automaticky Vám budeme telefonovať ( z utajeného čísla ). Podávame aj infúznu liečbu, vakcinácie, realizujeme odbery. Prosíme Vás o zodpovednosť, neohrozme zdravie iných. Naši pacienti sú aj onkologickí pacienti, pacienti s poruchami imunity – musíme pre ich vyšetrenie vytvoriť bezpečné prostredie.
Ak ste objednaní na kontrolu/prvé vyšetrenie a neprídete 5 minút pred termínom sa ohlásiť na recepcii – je to pre nás signál, že Vám máme telefonovať. Ak ste teda objednaní na vyšetrenie, nemusíte nám oznamovať, či prídete osobne alebo máte záujem o telemedicínu nadiaľku. V tejto dobe telefonujeme všetkým objednaným, ktorí sa včas nedostavia do nášho Centra.
Sledujte facebook, keďže situácia sa môže meniť z dňa na deň.
Buďte ohľaduplní a zodpovední
Podávanie injekčných vakcín ( napr. Pollinex, Allutard,…) prebieha bez obmedzení za splnenia epidemiologických opatrení.
Ak ste v karanténe, či máte podozrenie na kontakt s COVID-19– máte zákaz navštíviť naše Centrum osobne – kontaktujte nás cez portal.alergoimun.sk, alebo telefonicky.
Sledujte oznamy na našom Facebooku, situácia sa môže meniť z hodiny na hodinu
Kontrolné vyšetrenia si môžete bezplatne rezervovať až po bezplatnej registrácii.
Ako sa viem objednať na kontrolu ?
- " kontrola" na určený deň a čas. Tieto kontroly prebiehajú priamo na ambulancii, v čase pandémie - ak sa nedostavíte na kontrolu - tak Vám budeme automaticky telefonovať z utajeného čísla.
- " kontrola telefonická " určíte si deň konzultácie, čas telefonátu si určíte od14.00 hodiny deň prd telefonátom do 6,30 ráno v deň konzultácie.
- kontrola na nadchádzajúci pracovný deň”.
Termíny sa objavia o 14,00 hodine ( v piatok na pondelňajší termín, v pondelky na utorňajšie
termíny, v utorky na
stredňajšie termíny a v
stredy na štvrtkové termíny.
- Máte akútne zhoršenie Vášho stavu
medzi plánovanými kontrolami a termín na nasledujúci pracovný deň už
je obsadený? Nech sa nám ozve Váš obvodný lekár, rsp. využite telefonickú konzultáciu, pri ktorej lekár či sestra navrhne postup
- Ste z ďaleka? Ste pracovne vyťažení a potrebujete flexibilitu pri objednávaní ? Máte cenný pracovný čas ? Potrebujete na jedeň deň viacero termínov? Využite pohodlie kartičiek výhod
- Ak máte mať kontrolu či prvé vyšetrenie – rezervovať si môžete pre jednu osobu len 1 termín.
- Nemôžete prisť na vyšetrenie? Bezplatne stornujte Vaše vyšetrenie a umožnite inému pacientovi sa k nám dostať. Neospravedlnené nedostavenie sa na termín považujeme za neúctu k našej práci a ku iným pacientom.
Potrebujem ísť na prvé vyšetrenie a nevidím žiaden voľný termín, ako mám postupovať ?
ak nevidíte žiaden voľný termín, je to známka že sú všetky termíny obsadené ( skúsili ste obe ambulancie a všetkých lekárov ? )
- rezervácie pacienti často rušia - aj na poslednú chvíľu - sledujte systém, či sa voľný termín neobjaví
- hromadne
sa zjavia nové termíny posledný piatok v mesiaci stále 3 mesiace
dopredu ( koncom septembra na december, koncom novembra na
január,.... )
- ak váš stav vyžaduje rýchle prvé vyšetrenie - ak nás kontaktuje Váš obvodný lekár a objasní nám akútnosť vyšetrenia - dáme vám rýchly termín, rsp. využite možnosť telefonickej konzultáciu s lekárom či zdr. sestrou (poradíme Vám)
- z jednej mailovej adresy môžete objednávať viacerých pacientov, ale každý z pacientov potrebuje samostatný termín. Aby sme vedeli meno pacienta, uveďte ho do poznámky.
Navštevujem konkrétneho lekára a nevidím pri rozkliknutí jeho meno, len meno kolegov .. Prečo ?
- Je to preto, lebo momentálne má daný lekár všetky termíny obsadené
- Termíny sa ale uvoľňujú priebežne, keďže si ľudia stornujú termíny často aj na poslednú chvíľu
- Skúste iný typ kontroly ( kontrola, kontrola na nasledujúci pracovný deň , telefonická kontrola),...
- Skúste inú ambulanciu ( Prešov, Sabinov ) , či vyšetrenie u kolegu
- Hromadne pribudnú termíny posledný piatok v mesiaci
- Aktivujte si kartu výhod a majte garanciu termínu do 10 pracovných dni.
Mám zdravotné problémy, potrebujem sa k Vám dostať na kontrolu už na druhý deň. Ako mám postupovať?
1. Pozrite si voľné termíny ( denne ľudia stornujú termíny, veľakrát aj jeden deň pred kontrolou - všetky tieto uvoľnené termíny sú pre Vás okamžite dostupné)
2. O 14,00 si môžete zarezervovať kontrolu na nasledujúci pracovný deň.
3. Navštívte obvodného lekára, ak posúdi, že stav je akútny a zavolá Vám- budete vyšetrení rýchlo. Alebo si s našim personálom dohodnite postup.
4. Ak máte kartičku výhod, využite jej výhody
Čo poskytujeme našim pacientom, a čo požadujeme od nich ?
S láskou Vám odovzdáme našu profesionalitu, milý prístup, naše vedomosti. Vaše zdravie je v dobrých rukách . Na oplátku Vás prosíme o dodržiavanie liečebného poriadku, termínov kontrôl, vzájomnú úctu. Žiadame Vás o rýchle stornovanie termínov, ktorých sa nemôžete zúčastniť, o úctivé správanie sa k nášmu personálu.
- Máte akútne zhoršenie Vášho stavu
medzi plánovanými kontrolami a termín na nasledujúci pracovný deň už
je obsadený? Nech sa nám ozve Váš obvodný lekár, rsp. využite telefonickú konzultáciu, pri ktorej lekár či sestra navrhne postup
Výhody bezplatnej registrácie
- možnosť bezplatnej rezervácie kontrôl
- možnosť stornovať rezerváciu a vykonať novú rezerváciu
- možnosť upravovať si profil, meniť heslo
- možnosť zakúpiť si vernostnú kartičku
- možnosť bezplatne poslať otázku na sestričku, komunikácia s recepciou
- bezpečné zasielanie súborov s citlivými dátami
- bezpečné obdržanie výsledkov od našich sestričiek ( výtery,..)
- možnosť komunikácie s lekárom za poplatok
- možnosť cez Vašu registráciu objednať aj iného pacienta ( dieťa;...)
- možnosť prečítať si oznamy, aktuality
Výhody vernostnej kartičky
- bezplatná mailová a telefonická komunikácia s lekárom Centra
- bezplatné zasielanie a vystavovanie dokumentov
- erecepty v prednostným režime
- kontrolné vyšetrenia do 10. pracovných dní daného lekára od požiadavky pacienta
- bezplatná inhalačná terapia
- 10% zľava z tovaru
- 20% zľava z NIOX vyšetrenia
- zľavy z iných spoplatnených služieb
aktuálne info : https://alergoimun.sk/sluzby/karta-vyhod/